Nạp tiền 9Bet bị lỗi là vấn đề khiến không ít người chơi cảm thấy hoang mang, lo lắng vì không thể tiếp tục trải nghiệm cá cược. Tuy nhiên, hầu hết các sự cố đều có thể xử lý nhanh chóng nếu bạn thực hiện đúng cách. Bài viết này sẽ đưa ra cách xử lý khi nạp tiền 9Bet bị lỗi, bạn hãy theo dõi để biết cách khắc phục khi cá cược trực tuyến trên 9bet.in.net.
Nạp tiền 9Bet bị lỗi – Nguyên nhân xuất phát từ đâu?
Có một vài nguyên nhân dưới đây khiến cho việc nạp tiền 9Bet bị lỗi giao dịch như sau:
Chuyển sai tài khoản nhận tiền
Một trong những lỗi phổ biến nhất là người chơi chuyển tiền sai số tài khoản ngân hàng mà hệ thống 9Bet cung cấp. Một số anh em không chọn tính năng quét mã QR mà nhập số tài khoản thủ công.
Và vì một lý do nào đó mà quên kiểm tra lại tài khoản trước khi nạp. Hệ quả là tiền bị chuyển cho 1 số tài khoản khác chứ không phải cho nhà cái 9Bet, do đó tiền không được cộng vào tài khoản cược.
Ghi sai mã giao dịch
Khi thực hiện nạp tiền 9Bet bằng QR Pay hoặc Ví Điện Tử, hệ thống yêu cầu bạn ghi nội dung chuyển khoản là một mã giao dịch. Việc ghi thiếu hoặc sai nội dung sẽ khiến hệ thống không thể đối chiếu và cộng tiền. Ví dụ mã giao dịch được chỉ định là XSSFD nhưng bạn lại ghi là XSSFK thì hệ thống sẽ không thể nhận diện, từ đó phát sinh lỗi.
Chuyển tiền quá thời hạn
Kể từ thời điểm người chơi tạo mã QR chuyển tiền thì chỉ có 30 phút để thực hiện nạp tiền. Tuy nhiên, vì quên hoặc lý do nào đó mà lâu sau bet thủ mới thực hiện nạp tiền trên mã QR đã khởi tạo. Nhưng vì đã hết thời gian nên hệ thống không thể ghi nhận tiền nạp của khách hàng, khi này tiền sẽ bị treo.
Hệ thống ngân hàng, ví điện tử bảo trì
Vào các khung giờ cao điểm hoặc thời gian bảo trì, hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử như MoMo, Vietcombank, BIDV…có thể gặp gián đoạn. Khi này, dù bạn thực hiện quét mã QR và nạp tiền đúng quy trình thì cũng phát sinh lỗi. Đây không phải là do bet thủ hay 9Bet mà xuất phát từ bên thứ 3.
Lỗi kỹ thuật từ 9Bet
Có một vài lỗi từ nhà cái 9Bet khiến cho tiền nạp của khách hàng gặp lỗi. Có thể kể đến như hệ thống nâng cấp, bảo trì, lượng giao dịch quá đông tại 1 thời điểm khiến hệ thống không xử lý kịp,… Tuy nhiên bạn hãy yên tâm vì lỗi này rất ít khi xuất hiện.
Danh mục: Đăng ký 9Bet
Cách xử lý triệt để tình trạng nạp tiền 9Bet bị lỗi
Dưới đây là một vài cách mà anh em có thể áp dụng khi nạp tiền 9Bet bị lỗi:
Kiểm tra lại thông tin giao dịch
Trước hết, hãy đối chiếu thông tin bạn đã nhập như số tài khoản ngân hàng, nội dung chuyển tiền, số tiền nạp xem đã chính xác hay chưa. Nếu phát hiện nhầm lẫn thì hãy chuyển lại lần nữa nếu tiền chưa được xử lý, còn nếu phiếu giao dịch đã xử lý thì liên hệ nhân viên CSKH để được hỗ trợ.
Gửi bill nạp tiền để đối chiếu
Trong trường hợp tiền đã bị trừ nhưng chưa vào tài khoản, hãy giữ lại biên lai hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch. Sau đó vào mục “Live Chat”, chọn nội dung cần hỗ trợ là giao dịch nạp tiền, sau đó gửi bill đó cho nhân viên tư vấn. Họ sẽ đối chiếu với hệ thống, kiểm tra và cộng tiền cho khách hàng (nếu đó là lỗi kỹ thuật từ 9Bet).
Liên hệ nhân viên CSKH
Cách tốt nhất và nhanh nhất là anh em hãy liên hệ ngay cho nhân viên tư vấn, CSKH của 9Bet. Có thể sử dụng live chat hoặc live chat, sau đó cung cấp thông tin về vấn đề mà mình đang gặp phải để họ kiểm tra trên hệ thống. Khi phát hiện được lỗi hoặc sự cố, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý nhanh và an toàn.
Những điều nên lưu ý để giảm thiểu việc nạp tiền 9Bet bị lỗi
Để không gặp lỗi khi nạp tiền vào nhà cái 9Bet, anh em nên chủ động thực hiện những điều sau:
- Điền đúng các thông tin nạp tiền, đặc biệt là mã giao dịch và mệnh giá thẻ cào. Sau khi khởi tạo phiếu nạp cần phải kiểm tra kỹ lại 1 lần nữa.
- Với mã QR nạp tiền, hãy thực hiện chuyển ngay sau khi khởi tạo. Mỗi mã QR chỉ có hiệu lực 1 lần, không sử dụng nhiều lần.
- Bảo đảm nguồn mạng mạnh, ổn định đồng thời kiểm tra tài khoản ngân hàng/ví điện tử trước khi nạp.
Lời kết
Việc nạp tiền 9Bet bị lỗi là điều không ai mong muốn, nhưng bạn hoàn toàn có thể kiểm soát và xử lý nhanh chóng nếu làm đúng hướng dẫn. Hãy luôn cẩn trọng khi thao tác nạp tiền vào nhà cái 9bet.in.net để tránh rủi ro. Và khi xảy ra vấn đề, hãy liên hệ ngay cho đội ngũ CSKH để được xử lý kịp thời.
>>> Xem thêm: Cách Nạp Tiền 9Bet Chi Tiết, An Toàn Và Bảo Mật Giao Dịch
